成功案例 - 北大西洋公约组织

公司背景

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机构背景

北大西洋公约组织（NATO，简称北约）是26个北美与西欧国家建立的一个国际军事集团组织。1949年签署的北大西洋公约标志着该组织的建立。北约的根本性目标是通过政治和军事手段，确保其成员国的自由与安全。

北约总部的快速反应部队（HQ ARRC），以成功解决困难复杂的政治军事问题而著称。这是一个团结一致，组织架构分明的团队。它由一群坚定、自信、老练的成员组成。为了成功完成复杂的多领域任务，他们拥有完备的信条和前沿的科技。快速反应部队是一个以事实为依据，完全数字化装备的总部。他们最近刚从工作要求严苛的阿富汗归来。

面临挑战

在将国际安全援助部队 IX （ISAF IX）作为总部部署到阿富汗之前，HQ ARRC 将其目标设定为对 ISAF 进行数字化的武装，以期可以完全应对能预见到的日渐高强的行动节奏。HQ ARRC 需要确保的一点是，既可以掌握阿富汗战区的大局，同时又能够专注于战场上每一个具体的时间和地点。

对于HQ ARRC来说，很重要的一点是在最小化网络经费的同时，确保重要情报的传递畅通快速。最大的一个挑战是，要改变以往建立好的工作习惯和模式；同时去适应一个新的区域环境。在那里，网络和通讯的条件不像欧洲和其他发达国家那样优越。

一般而言，在现代数字化军事总部中使用的报告和摘要都内含大量图像、地图和图表。这就导致文件大小动辄超过几十兆。如此大的文件都有自己的传送带宽要求，而阿富汗现有的军事网络则无法满足。

所以就需要这样一个软件：它既可以让 HQ ARRC 的人员不受阻碍地继续工作，又能最小化其在阿富汗网络方面的的开销。HQ ARRC 选择了 NXPowerLite 来实现上述需求。

北约的高级将领 James Jones 将军表示：“阿富汗是北约所承担过的最重要的任务。”

应对策略

为了确保“新信息”和它潜在的事务流程可以深深地影响每个人的精神风貌和日常习惯，HQ ARRC 对其人员进行了培训。内容是一系列简单的基于网络的电子工作演练。这样一来，受训人员可以回想起初始的训练和事务流程要求。

HQ ARRC 部署了支持 Outlook 集成的 NXPowerLite。这样便可确保在发送邮件附件之前，使用 NXPowerLite 对其进行优化。此外，邮件大小被限制为2M，“认为其很小”有助于鼓舞人心。

还有更多内部流程在按部就班地实施。实施的目的是确保总部域内的所有附件都先经过 NXPowerLite 的优化，才能使用快捷键或者超链接发送。

最终结果

NXPowerLite 已经证明了自身是一款行之有效，简单易用的工具。它可以帮助 HQ ARRC 减轻网络经费承载的压力；保障快捷最佳的信息通路；减少数据备份经费，为人员在高强度的军事环境中可以保持快节奏的办事效率做出了很大的贡献。

鉴于 NXPowerLite 在阿富汗的成功使用，北约已经证明 NXPowerLite 可用于他们所有的系统。ARRC 在返回和平地区后，就可以继续使用它。

此外，37个参与到阿富汗行动的国家，对 NXPowerLite 大都有着良好的使用体验。他们中的许多国家，也许会愿意成为 NXPowerLite 未来的客户。

结论

NXPowerLite 部署在喀布尔的9个月使用经历是一次巨大的成功。现在所有人员都可以接受一个要求：在日常文件发送之前首先进行优化。更加令人感到欣喜的是，NXPowerLite 在最严苛的行动条件下经受住了考验，没有一次失败过。

HQ ARRC 的 S01 信息知识管理部门负责人，英国皇家空军的银翼战将 Paul Jochimsen 表示：“作为行动方面的一个总部，ARRC 保持速率，确保尽可能准时有效地完成任务，它的网络不断地冲击着自身的极限，有时甚至超出了极限。与此同时，办事人员想要制作出最高质量的资料；而不希望对他们的创作品质做出妥协。NXPowerLite 在作品品质与最终用户要求之间，为我们搭起了一座桥梁。”